Política de Privacidad
Última actualización: 15 de julio de 2025 · Orisol · Cartagena, Colombia
1. Introducción
Orisol (en adelante «la Empresa», «nosotros») se compromete a proteger la privacidad de las personas que participan en sus programas y contactan a través de sus canales digitales. Esta Política describe qué datos personales recogemos, con qué fines los usamos y qué derechos tiene usted sobre ellos.
El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de protección de datos personales de Colombia y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013. Para consultas sobre privacidad: [email protected].
2. Responsable del tratamiento
Orisol — Calle 10 #4-16, Cartagena, 130001, Colombia. Correo: [email protected] · Tel.: +57 317 284 6913.
3. Datos que recopilamos
Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando los facilita a través del formulario de contacto o al inscribirse en un programa.
Datos de participación: programa al que se inscribe, fechas de participación y asistencia a las sesiones.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recogidos mediante cookies analíticas si usted lo ha autorizado.
No recopilamos datos de categoría especial (datos sensibles en términos de la Ley 1581).
4. Finalidades del tratamiento
- Gestionar su inscripción en los programas y enviarle información relacionada con ellos.
- Responder a las consultas que nos envíe a través del formulario o por correo.
- Enviarle comunicaciones sobre próximas ediciones de los programas, si ha dado su consentimiento.
- Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante análisis de navegación anónimo.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
5. Base jurídica del tratamiento
Consentimiento: para cookies no esenciales y comunicaciones de marketing. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Ejecución de un contrato: para gestionar su participación en los programas.
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y responder a consultas.
6. Conservación de los datos
Los datos de inscripción se conservan durante el período de participación en el programa y hasta cinco años después, conforme a los plazos de conservación ordinarios en Colombia. Los datos de contacto para comunicaciones de marketing se conservan hasta que retire su consentimiento. Los registros de navegación se eliminan a los 26 meses.
7. Compartición con terceros
No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios técnicos (alojamiento web, plataformas de correo) bajo acuerdos de confidencialidad.
- Herramientas de analítica (Google Analytics, si acepta cookies analíticas).
- Autoridades competentes cuando la ley lo exija.
8. Cookies
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas opcionales. Puede gestionar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.
9. Sus derechos
Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
- Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento.
- Acceder gratuitamente a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Para ejercer estos derechos escriba a [email protected]. Responderemos en el plazo máximo establecido por la ley (10 días hábiles para consultas, 15 días hábiles para reclamos).
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a los datos de participantes y revisiones periódicas de seguridad. En caso de incidente que afecte sus datos, lo notificaremos conforme a la normativa vigente.
11. Menores de edad
Los programas de Orisol están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
12. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última modificación. Cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico a los participantes inscritos.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: [email protected] · +57 317 284 6913 · Calle 10 #4-16, Cartagena, 130001, Colombia.